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      為推進數字化轉型戰略，我集團傾力打造“三正薈”會員系統，通過構建“三位一體”的核心目標體系，全面激活客戶價值：一是盤活存量客戶資源，拓展增量市場空間；二是構建“公域引流+私域運營”雙軌并行、逐步實現“異業流量互換”的營銷生態；三是強化產品力與服務力雙輪驅動，提升市場響應能力與客戶服務水平。

      該系統整合集團旗下四家酒店的優質商品資源，創新推出“會員通、權益同、積分通”的一體化服務：會員不僅可在全渠道儲值消費，還能通過購物、參與活動獲取積分與成長值，享受分級會員權益；同時開放全員分銷渠道，激勵員工參與推廣并獲得傭金收益。

      系統于今年1月啟動試運行，4月正式投入對客運營，通過與各成員酒店的深度協同，特別是集團數字營銷中心的高效推進，已形成多入口注冊體系（涵蓋小程序、酒店網關、威達系統及西軟/策城PMS等），用戶規模持續快速增長。

      截至目前，“三正薈”會員總數突破34萬，月均新增會員約2萬人，呈現強勁增長態勢。

      銷售端表現亮眼，自4月10日對客運營啟動以來，平臺累計交易額突破700萬元，儲值金額近600萬元。數字營銷中心發布《全員營銷推廣指南》，配套會員升級、周年慶及暑期營銷等專項方案，結合激勵政策與標準化物料話術，有效保障了一線團隊的推廣效能。

      每月23日打造的“三正薈會員日”已成為品牌特色IP。通過“限時秒殺+盲盒抽獎”等創新玩法，8月23日單日銷量近60萬元，創歷史新高，瀏覽量突破7000人次——其中塘廈三正半山溫泉酒店700份限量秒殺商品數小時內告罄。常規會員日抽獎活動平均吸引超3000人次參與，顯著提升了用戶黏性與互動體驗。

      集團數字營銷中心相關負責人表示，未來“三正薈”將持續圍繞三大目標深耕會員運營：持續優化數字營銷工具，提升會員精細化運營能力；深度挖掘成員企業優勢產品與個性化服務，通過跨界合作打造“高頻帶低頻”的爆品組合；逐步實現與外部品牌的“異業流量交換”，擴大直接銷售占比和利潤貢獻率，為集團業務高質量發展注入新動能。